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株式会社エルザクライス/動物病院の受付(コンシェルジュ)募集

業種:医療機関 / その他サービス

本社所在地:兵庫県姫路市従業員数:総数 120名(2019年6月時点)  【内訳】 獣医師 30名 動物看護師 48名 受付事務職 23名 企画事務職 9名 派遣・契約・パート社員 10名
  • 理系歓迎
  • 文系歓迎
  • 一般職
  • 最終更新日:2019/08/02

興味を持ったらすぐにアクション!

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説明会/セミナー情報
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動物が大好きなあなた!動物病院の顔として、飼主さまと病院を繋ぐ架け橋になりませんか?コンシェルジュ(動物病院の受付)を募集しています!

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初めまして、数ある企業の中で、弊社のページに興味を持ってくださり、誠にありがとうございます。

私たち「エルザクライス」は、兵庫県姫路市を中心に6つの動物病院を展開し、予防などの一般診療から、専門的な高度医療(1.5次診療)まで行う地域密着型の企業です。

より多くの動物たちの支えとなり、「頼りになる動物病院」としての存在意義を高められるよう、獣医師、動物看護師、コンシェルジュ(受付事務職)の全職種スタッフ全員が一丸となりやりがいをもって、知識と技術を持ち寄って、「チーム医療」を行っています。


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現在、2020年新卒採用では、「コンシェルジュ職(受付事務職)」を募集中です!
(2019年6月時点での定員は、残り2名!)

動物が大好きで、動物と関わる仕事がしたい方、更に人と接することが好きな方!ぜひ一度、弊社の説明会にお越しください。心よりお待ちしております。


採用担当者からのメッセージ

2020年卒の学生の皆様
初めまして、エルザ動物病院グループの採用担当 澤田です。

皆さん、「動物病院で働くこと」にどのようなイメージを持たれますか?知識も資格もないし、就職は難しいのではないか…?私も最初は同じように思っていました。

でも実は、エルザで働くうえで「絶対に必要な条件」は、「動物が大好きであること」のみです。

獣医師の先生と協力しながら、動物と飼主さまが安心して来院出来るよう「チーム医療」の一員となりませんか?そして、動物を助けること、飼主さまに寄り添うことを一生の仕事にしませんか?

ぜひ、皆様のご応募をお待ちしております。


〜説明会のご案内〜
■個別企業説明会@エルザ動物医療センター
 7/12(金)14:00〜16:30(先輩社員との座談会あり)

エルザクライスは、獣医師、動物看護師、コンシェルジュ(受付事務職)の3つの職種を超えた信頼関係のもと「チーム医療」を行っています。社員同士の仲がよいところも会社の魅力です。

受付事務職は、飼主さまの来院受付、電話対応などの接客業務と電子カルテの入力やお会計などの事務作業をメインで行います。飼主さまにとって一番身近で安心できる存在としての役割を担っています。

企業理念 <動物愛護精神を持って 動物たちの健康と幸せを守り 飼い主さまに安心を提供する>
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■エルザの考える「動物愛護精神」
動物を慈しみ保護する思いやりの心です。
人間も動物も同じ動物の仲間ですが、より高等な動物である人間は、他の動物を守る立場にあります。「常に自分がその動物になった気持ちで接したい」、そんな思いやりの心を忘れると、動物医療は成り立たないと考えています。


■エルザの考える「動物の健康と幸せを守る」
動物の健康は人間に比べて崩れやすく、異常を発見しづらく、回復しにくいため、より細やかな注意が必要です。
また、人間の為ではなく、動物自身にとってどうあることが幸福な状態なのか、を常に前提として判断していく必要があると考えています。


■エルザの考える「飼い主さまの安心」
飼い主さまが動物の「健康と幸せ」を託すにあたって、「この人たちなら自分たち以上によくしてくれる」と思われることが、エルザの考える「飼い主さまの安心」です。また、充分な説明と同意を得た診療を行ってくれると思われる信頼感でもあります。

コンシェルジュ(受付事務職)って? <動物病院の顔として、飼主さまと病院を繋ぐ架け橋になる>
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当院は、コンシェルジュ(受付事務職)という職種を導入しています。
動物看護師が受付業務を行う病院も多い中、受付専属の職種として、飼主さまと病院を繋ぐ架け橋になれるようホスピタリティをもって業務に取り組んでいます。

主な業務は、受付対応、電子カルテの入力、明細入力、会計処理などです。

飼主さまを最初にお迎えし、最後にお見送りを行うコンシェルジュは、動物病院の顔として、病院の印象を決める大切な役割を担っています。

来院された飼主さまが抱えている不安や心配に寄り添い、それが飼主さまの安心や喜びに繋がったとき、笑顔でありがとうとお礼をいわれたとき、きっと仕事のやりがいを感じられるはずです。
充実の教育環境 <動物医療の知識がないから不安…!という心配は不要です!>
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0からのスタートでも大丈夫!充実の研修制度があります!

■入社後は…「新人研修」OFFJT/OJT/ロールプレイングなど様々な研修があります。

(例)ドレスコード解説、接遇・マナー研修、ビジネスメール対応、ライセンス制度の概要、ペット保険の概要、電子カルテ概要および機能の解説、院内衛生管理の解説、仔犬仔猫の社会化期の解説、ワクチンの基礎など

■現場に出てからは、社内独自の教育プログラム「ライセンス制度」あり!

■業務に慣れてきたら…「職能別研修」実践的な研修を行います。

(例)接遇・マナーセミナー、受付トリアージ、クレーム対応セミナー、薬説明研修など

■資格取得報奨金制度あり
■院内セミナー(月1回以上の外部講師招聘)の開催あり

労働環境 <労働環境について>
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■勤務時間

 1ヶ月単位の変形労働時間制(1ヶ月の所定労働時間は175時間(2月のみ160時間))

 シフト制による勤務(週5日勤務)
 (例)8:30〜20:30(休憩90分)、8:30〜14:30(休憩なし)、14:30〜20:30(休憩なし)など

■勤務場所
 兵庫県の以下の地域にて1〜2病院を兼務いたします。
 姫路市(3拠点)/たつの市/加西市、神戸市北区

 ・エルザ動物医療センター(姫路市)
 ・姫路エルザ動物病院(姫路市)
 ・どい動物病院 龍野エルザ(たつの市)
 ・香寺エルザ動物病院(姫路市)
 ・エルザ動物病院 北神戸(神戸市北区)
 ・加西レオ動物病院(加西市)

※ご出身地やご希望を考慮して勤務地を決定します。
※勤務先の病院は年に1〜2回ほどローテーションも行われるため、特定の病院に固定されることは稀です。

事業内容 動物病院運営(兵庫県姫路市を中心に地域密着型の病院を6つ運営しています。)
◎犬、猫、エキゾチック動物などの小動物診療
○野生動物診療(獣医師のみ)
○動物保護施設への医療ボランティア
本社所在地

〒670-0063

兵庫県姫路市下手野1丁目110-1

TEL : 079-297-8181    

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事業所 兵庫県姫路市、たつの市、加西市、神戸市北区に以下6病院を展開している動物病院グループです。

■エルザ動物医療センター(株式会社エルザクライス本社)
 〒670-0063 兵庫県姫路市下手野1-110-1

■姫路エルザ動物病院
 〒670-0811 兵庫県姫路市野里155

■どい動物病院 龍野エルザ
 〒679-4167 兵庫県たつの市龍野町冨永715

■香寺エルザ動物病院
 〒679-2131 兵庫県姫路市香寺町犬飼869-93

■エルザ動物病院北神戸
 〒651-1351 神戸市北区八多町中1150 

■加西レオ動物病院
 〒675-2312 兵庫県加西市北条町北条323 イオンモール加西北条1階イオンペット内
設立 1979年9月18日
代表者 代表取締役 長谷 隆司
従業員数 総数 120名(2019年6月時点)

【内訳】
獣医師 30名
動物看護師 48名
受付事務職 23名
企画事務職 9名
派遣・契約・パート社員 10名
平均年齢 約30歳

飼主さまが過ごしやすい待合室づくりも受付スタッフの大事なお仕事です。動物たちのために必要な製品や情報をわかりやすくディスプレイします。

動物が大好きなあなた!エルザ動物病院グループのチームの一員となって、動物と飼主さまに安心を提供しませんか?動物が大好きで下記に当てはまる方はぜひエントリーをお願いします!

◇ホスピタリティをもって周囲へのサポートや気配りができる!
◇人と接することが好き!
◇笑顔に自信がある!

問い合わせ先 【採用担当】
経営管理部 澤田 真緒(サワダ マオ)

〒670-0063 兵庫県姫路市下手野1-110-1
TEL:079-297-8181(平日9時〜5時)
E-Mail welcometo@elsakreis.jp
交通機関 ◆バス
 神姫バス「下手野」停留所 下車 徒歩1分
 (姫路駅(北口)から「18、30、32、33、34、37、38、39、40」番系統に乗車し13分)

◆電車
 JR「姫路」駅にて姫新線に乗り換え、1駅目「播磨高岡」で下車、国道2号線沿いを西へ徒歩10分

◆自家用車
 病院の駐車場をご利用いただけます。奥から停めてくださいますようお願い致します。
 なお、大変混雑致しますので、極力、公共機関をご利用いただけますと幸いです。

【受付】
正面入り口を入られて、受付スタッフにお名前とご来社理由をお伝えください。お迎えにあがります。

お気をつけてお越しください。

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エルザ動物病院グループ (株式会社エルザクライス) にエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
文具、雑貨、携帯電話、包材、衣料…。シーダムは、あなたの身近な製品の製造に貢献しています。
地方創生は、私たちの“おもてなし”から始まると信じています。
スローガンは、「変革への挑戦〜会員に寄り添い、地域の可能性と魅力を発信する〜」。姫路の街を元気にするために、姫路商工会議所でしかできない仕事があります!
◆東証一部上場◆モットーは、地図やカタチに残るスケールの大きなモノづくり

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