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株式会社イクティス/ヴィーナスギャラリー

業種:レストラン・フードサービス / アミューズメント・レジャー / その他サービス

本社所在地:福岡県福岡市資本金:4,000万円売上高:984億9,600万円従業員数:750名(正社員 150名)
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  • 最終更新日:2019/02/26

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アルバイトから出発した私が、接客マイスターの全国大会で上位8名に!

氏名 笹倉 三千
所属 ヴィーナスギャラリー姫路
入社 2005年
入社を決めた理由

最初はアルバイトからでした。次の職が見つかるまで…そんな軽い気持ちで入社しました。ところが入社して間もなく、結婚、妊娠と重なり、「これで仕事は終わりかな」とあきらめかけていたとき、当時の店長から「落ち着いたら帰っておいで」と言っていただき、出産後に再入社。それからアルバイトを8年間続け、子育てが一段落したのをきっかけに、正規社員として採用していただきました。入社後は現場での接客だけでなく、イベントの企画や準備、POP作成など、仕事の幅も徐々に拡がりました。もちろん覚えることも多く、日々勉強の繰り返しですが、確実に自分のスキルが上がっていく職場だと感じています。

現在の仕事内容は?

主な仕事内容は接客と裏方、両方の業務を担当しています。接客の方は、昔のように玉箱を運んだりするような力仕事はありません。とにかくお客様に快適に過ごしていただけるよう、挨拶などの声かけや遊戯台周りの清掃を随時行うなど、細心の注意を払って接客をしています。またその一方で、裏方業務として、販促関係のPOP作成や、業務マニュアルの作成にも携わっています。業務マニュアルは、ただ単に作業手順だけを記載するのではなく、お客様に対するマナーや気配りなどにも触れ、社員全員がよりクオリティの高いサービスを提供できるようになることを目指して、作成に取り組んでいます。

一番うれしかったこと

1番うれしかったのは、アミューズメント業界全体の接客向上を目的に毎年開催される、“接客マイスター“の大会に推薦していただいたことです。100名で競う関西地区予選を勝ち抜き、九州でおこなわれた本選で上位8名に残ることができたことは、これまで自分がやってきた接客は間違ってなかったという自信にも繋がりましたし、何よりそこで出会えた同世代の方たちの接客を見て、とても大きな刺激を受けました。この経験を通して、接客というものに限界はないんだということをあらためて学びました。

先輩社員たち

日本のラスベガスを目指して邁進しています

氏名 野島 通俊
所属 ヴィーナスギャラリー姫路 店長
入社 2003年4月
卒業校 福岡大学 工学部 建築学科

常に“笑顔”で前向きに。

氏名 神谷 有岐子
所属 ヴィーナスギャラリー神戸
入社 2008年9月
卒業校 夙川短期大学 食生活学科 食生活コース

ポイント交換の景品に生鮮野菜を!!

氏名 鈴木 宏明
所属 スロパラU
入社 2015年4月
卒業校 龍谷大学 文学部 英米文学科
問い合わせ先 〒810-0042
福岡県福岡市中央区赤坂1-9-20
TEL : 092-725-1187
FAX : 092-725-4701

新卒採用担当:高田

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イクティスにエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
社員が誇れる会社を目指して!サラトにはたくさんの笑顔が溢れています。
地方創生は、私たちの“おもてなし”から始まると信じています。
地域社会に貢献できる会社をめざします。
− ベストフィット・人と社会と環境と − 地域社会に愛される企業を目指しています!

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