トヨタカローラ姫路株式会社(本音で向き合える会社)

業種:専門商社 / 生保・損保 / 専門店(自動車)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:9,800万円売上高:143億6,016万円(2018年3月期)従業員数:300名(2019年01月01日現在)
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  • 最終更新日:2019/02/26

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忙しい時こそ笑顔で!

氏名 後藤 成美
所属部署 本店
入社年度 2016年4月
卒業校 神戸親和女子大学 発達教育学部 心理学科
入社を決めた理由

もともと車に興味があり、就職活動では自動車ディーラーを中心に受けていました。人事担当者だけでなく、実際に働いている人を見たいと思い、選考中のディーラーの店舗に客として訪問もしましたが、カローラ姫路の店舗では接客をしてくださった皆様が丁寧で、私もこんな人たちと一緒に働きたいと強く思いました。そのことが就職先を決める大きなポイントとなりました。また、面接のとき、人事担当の方は、考えながら少しずつ話す私の言葉に熱心に耳を傾けてくださり、最終面接でも「ずっとニコニコしていて、いいね」と褒めていただきました。私が自分らしく働ける環境がこの会社にはあると感じ、カローラ姫路への入社を決めました。

現在の仕事内容は?

ショールームでの接客、電話応対、事務作業が主な仕事です。ショールームでの接客では、受付やお引き渡し、お茶出しなどをしています。接客の際に工夫していることが、一度来店していただいたお客様との会話の内容を覚えておき、次にご来店されたときにその話の続きをすることです。お客様は「覚えてくれてたん?」と喜んでくださり、そこで距離が一気に縮まります。電話応対では、点検の予約や、試乗車があるかどうか、他店舗の電話番号の問い合わせ、他部署への引継ぎの電話など様々で、その都度臨機応変に対応しています。また事務作業では、経理業務や書類整理などを行っており、お金の計算や日報、翌日にご来店されるお客様のカルテ(整備受注票)の整理や準備など多岐にわたります。

うれしかったこと。

ある日、他店舗の店長の奥様が点検作業で来店されたことがありました。私は何も知らずにいつも通り接客をしていました。後日、その他店舗の店長から当店の店長に連絡が入り、「受付の女の子の笑顔がすごく素敵でした」と言ってくださったことを聞き、とても励みになりました。その日はお客様にお飲み物を出したり、受付をしたりと忙しい1日だったにも関わらず、そう言っていただけたことがすごく嬉しかったです。普段からどんなに忙しくても笑顔でいることを心掛けていた成果が出た瞬間でした。

先輩社員たち

営業スタイルは100人いれば100通り!

氏名 栗林 孝行
所属 しらさぎ店
入社 2015年4月
卒業校 神戸学院大学 法学部 法律学科

値引に頼る営業スタッフにはなりたくない。

氏名 水野 祐麻
所属 加古川店
入社 2014年4月
卒業校 神戸学院大学 経営学部 経営学科

クルマを通じてお客様の思い出づくりのお手伝い

氏名 青田 直子
所属部署 ひろはた店
入社年度 2016年4月
卒業校 甲南女子大学 人間科学部 生活環境学科

人見知りのお子様とハイタッチ!

氏名 岸野 唯衣
所属 加古川店
入社 2015年4月
卒業校 神戸学院大学 人文学部 人文学科

努力の成果は、ちょっと遅れてやってくる。

氏名 泉 千裕
所属 高砂店
入社 2014年4月
卒業校 神戸学院大学 人文学部 人文学科
問い合わせ先 〒671-0253
姫路市花田町一本松90-1
TEL:079-253-2871

本社人事部
担当:重田(シゲタ)
E-Mail shigeta@corolla-himeji.co.jp
交通機関 JR姫路駅北口より下車
神姫バスにて鹿嶋神社・夕陽ヶ丘行に乗車(13分)
一本松バス停下車
東へ徒歩1〜2分です。
※道程など分かり難ければ、電話でご確認下さい。

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貴重な森林資源を守る古紙再生のパイオニア。 「最大の企業より最良の企業」を目指して!
Keep One Smile 〜げんきな笑顔に逢いたい〜
PASSION FOR FUTURE---兵庫県唯一の日立特約店。創業110年を超える創造的技術商社が、100年先を見据えて動き始める

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