兵庫西農業協同組合(JA兵庫西)

業種:農業協同組合

本社所在地:兵庫県姫路市
  • 理系歓迎
  • 文系歓迎
  • 総合職
  • 一般職
  • 最終更新日:2019/02/26

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遠くの親戚より、近くの大谷。お客様にとってそんな存在でありたい。

氏名 大谷 光史
入組 2002年
卒業校 名古屋商科大学 商学部 産業経営学科
現在の仕事内容は?

現在私は融資専任担当として、マイホームやマイカーの購入等で資金を必要とするお客様へ融資のご提案をしています。お客様の夢のサポートができるヤリガイの多い仕事です。また、既に他の金融機関で借りられているお客様の場合も、私たちの商品をご利用いただくことで、金利を抑え月々の返済額を少なくしてもらうご提案をしたり、ハウスメーカーや自動車ディーラーなどへ、お客様が住宅や車の契約時に、私たちの商品をご利用いただけるよう提案したりしています。

仕事で工夫していること

私たちと同等の商品を提案する競合会社はいくつもありますが、その中で私を選んでもらうために工夫している点が2つあります。1つは、お客様の近い存在であること。仕事の話がなくても、近くに行ったら必ず顔を出す、お客様の生活の役に立ちそうな情報はこまめに持参する、声をかけていただいたらできるだけその日中に訪問するなど、基本的なことですが、これらを徹底することで、お客様から信頼していただけるようになります。お客様が「困ったときは大谷に相談しよう」と言っていただけるように毎日のこまめな対応を心がけています。もう1つは、商品やサービスの話はほどほどにして、世間話やお客様の趣味の話を中心にして、お客様にかわいがってもらい、商品ではなく「大谷が好きやから」という理由で、選んでいただけるようにしています。かわいがってもらうことで、「大谷さんのおかげで、返済額が下がったよ。ありがとう」「今度息子の定期預金も面倒みたってくださいよ」「毎月、大谷さんが来てくれるの楽しみや」「こないだ旅行に行ってきてん。はいこれお土産」などうれしいお言葉をいただくことも増えてきます。そうすることで、お客様のお子さんやお孫さんなど、世代を超えてお付き合いいただけるようになります。

JA兵庫西の魅力

JA兵庫西の魅力は、他の金融機関に比べて支店が多く、より地域密着にお客様と接することができる点です。人間性で勝負する私のスタイルにとても合っています。「遠くの親戚より、近くの大谷」。これからもお客様にとってそんな存在でありたいです。

先輩社員たち

JA兵庫西の顔としての誇りとヤリガイを感じています。

氏名 八木 麻理子
入組 2013年
卒業校 神戸女子大学 文学部 史学科卒
問い合わせ先 〒670-0940
兵庫県姫路市三左衛門堀西の町216番地

兵庫西農業協同組合 本店人事部


TEL:079-289-8426
E-Mail jinji2@ja-hyogonishi.jp
交通機関 本店:JR姫路駅から南へ 徒歩10分

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地域の農協が、世界を席巻中。
澄み渡った空、透き通った水、さらさらの土。美しい地球を守る仕事です。
製造業の概念を根底から覆すイノベーションを実現する、世界最先端のものづくり企業へ。
「やっと巡り会えました」。私たちに出会えたことに涙し、感謝していただけるお客様がいます。

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