ネッツトヨタウエスト兵庫 株式会社

業種:専門商社 / 生保・損保 / 専門店(自動車)

資本金:3億円売上高:106億円(2018年3月期)従業員数:257名(男214名、女43名)
  • 総合職
  • 一般職
  • 最終更新日:2019/02/26

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接客の楽しさがダイレクトに感じられる職場です

氏名 内藤沙也加
所属部署 福崎店
入社年度 2017年
卒業校 神戸学院大学 人文学部
入社の決め手を教えてください

出合いは、はりまっち主催の合説です。信用金庫目当てで参加したのですが、多すぎる人に圧倒されて説明を受けることが叶わず、意気消沈していたところにネッツトヨタウエスト兵庫のブースが目に留まりました。車に興味がなかったので専門知識が求められるのか不安だったのですが、入社してから徐々に勉強すればいいというお話を聞いて安心しました。また、接客ができる事務職を希望していたため、仕事内容が私にピッタリ!選考中も採用担当者の方から良くお電話をいただき、他社にはない温かみを感じました。実は同じ時期に信用金庫からも内定をもらっていたのですが、長く働くことを考えたときに自分に向いているのは、お客様との接点が多いディーラーだと思い、内定を受けました。

現在の仕事内容は?

経理業務や電話対応、季節に合わせたショールームの装飾などの事務作業が中心です。接客に関しては、ご来店されたお客様へのお茶出しや、営業の手が空いていない場合は、ご用件を聞いて、営業・サービス担当への引き継ぎをしています。地元の店舗に配属されたので、知り合いも来店されますし、ご年配の方や家族連れなど客層も広いので、毎日楽しく接客できています。

仕事のやりがいは?

自分の対応で店舗の印象が悪くなることのないように、明るく笑顔の接客を心掛けています。その努力がお客様に伝わって、「元気に対応してくれるから気持ちいいわ」とお褒めの言葉をいただけたときはすごく嬉しいですね。また、お茶出しの際に常連さんのお好きなドリンクを覚えてお出ししたり、お子様に対しては目線を合わせて話すなど、お客様一人ひとりに合わせた対応をしています。入社当初に比べると知識は増えましたが、まだまだ専門的なことはスムーズに答えることができません。今後はもっと勉強して、お客様の疑問点やご不安を解消できるようになりたいです。

先輩社員たち

「内田さん、会いに来たよ!」の言葉を原動力に変えて。

氏名 内田大貴
所属部署 高砂店
入社年度 2017年
卒業校 神戸学院大学 人文学部

お客様から “人”で選ばれる営業マンを目指しています

氏名 柏原啓佑
所属部署 名谷店
入社年度 2015年
卒業校 神戸学院大学 人文学部

新人の私を信頼してくれるお客様がいる。そんなお客様を一生大切にしたい。

氏名 藤田祐樹
所属 明石店
入社 2016年
卒業校 神戸学院大学 経済学部

釣りにスノーボード、ドライブ、旅行……。趣味の話も立派な商談です。

氏名 中塚唯登
所属部署 福崎店
入社年度 2010年4月
卒業校 東洋大学 法学部

納車日に、涙腺崩壊。あるお客様との出会いで、考え方が180度変わりました。

氏名 山田航平
所属 太子店
入社 2015年
卒業校 姫路獨協大学 経済情報学部

1,000分の1を大切にしてくれる会社です。

氏名 田中るり
所属 西代店
入社 2015年
卒業校 神戸松蔭女子学院大学 人間科学学部

あ、お客様からLINEが。「カッシー、内巻きのエアロどう思う?」

氏名 柏原啓佑
所属 名谷店
入社 2015年
卒業校 神戸学院大学 人文学部
問い合わせ先 TEL/078-641-1777 採用担当/中田
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社
〒653-0833 神戸市長田区大道通5丁目101番地の2
交通機関 山陽電鉄「西代」駅徒歩5分
JR・市営地下鉄「新長田」駅徒歩15分

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ネッツトヨタウエスト兵庫にエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
めざすのは、 宇宙でいちばんの ラーメン屋。
淡口醤油に対する“深い”想いが、400年以上の歴史を支えています。
医療・介護・福祉・保育のプロフェッショナル集団として、地域のみなさまのお役にたてるグループを目指しています。
組合員と共に繁栄し、安心・安全・安定を共有するJAづくりと、人・農業・自然が共生できる地域社会づくりをめざします。

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