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有限会社三晃商事(塩田温泉 夢乃井、夢乃井庵 夕やけこやけ)

業種:レストラン・フードサービス / 旅行・観光 / ホテル / その他サービス

資本金:3,000万円売上高:19億6,800万円(平成29年度2月期)従業員数:正社員145名、パート社員120名
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  • 最終更新日:2019/02/26

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WEBマーケティングの難しさと楽しさ

氏名 白井 美月
所属部署 夢乃井 フロント課
入社年度 2018年 4月
卒業校 神戸海星女子学院大学 現代人間学部
入社のきっかけは?

飲食店でのアルバイト経験から接客業に就きたいと考えていた時に、はりまっち主催の合説で夢乃井を知りました。会社説明会で初めて夢乃井を訪れた際に、その立派な外観と充実した館内設備に感動したのが印象に残っています。入社の決め手は、親身になって相談に乗って下さった人事担当者の方の存在です。内定前・内定後と数回に渡って面談の機会を設けて下さり、そこで、丁寧に入社後のアドバイスをして頂きました。不安点を払拭できた上に、実際のエピソードを交えた助言を聞けたおかげで、安心して入社することができました。

現在の仕事内容は?

主に、フロント対応とWEBマーケティング業務です。WEBマーケティングについては旅行サイトごとに担当者が分かれており、私はじゃらんを担当しています。新プランの反映や、じゃらんに載せている宿ブログでの販促活動、メルマガの送信、特集内容を考えるのも私の大切な仕事です。アクセス状況を見れば、どのような方がご予約されているかが分かるので、お客様が何を基準にプランを選んでいるかを分析して、掲載順を上げたり時期ごとのプランを組んだり創意工夫をおこなっています。

仕事のやりがいは?

チェックインの前に来館下さったお客様をフロントまで誘導することがあります。入社から間もない頃はお客様からのご質問に正確な答えを返せなかったのですが、最近では雑談も交えながら余裕を持ってご質問に答えられるようになりました。また、WEBの画面上ではお客様が求められていることがはっきりと分からないので、工夫の末に設定したプランの予約が入ると、お客様の考えを汲み取れたようで嬉しい気持ちになります。ゆくゆくは、私がイチから考えたプランを販売して集客率を上げたいです!

先輩社員たち

お客様に対する思いやりの気持ちは、どの旅館にも負けません。

氏名 起塚 悠司
所属部署 夢乃井 フロント課
入社年度 2018年 4月
卒業校 神戸学院大学 経済学部

お客様の気持ちが汲めるフロントスタッフを目指して。

氏名 山本 真弓
所属 夕やけこやけ フロント課
入社 2017年4月
卒業校 神戸女子大学 文学部 神戸国際教養学科

お客様の笑顔や「ありがとう」の一言が一番のやりがい!

氏名 井戸 綾乃
所属 夕やけこやけ フロント課
入社 2016年
卒業校 関西外国語大学 外国語学部 英米語学科

素直に頼れて相談することができる環境。それが夢乃井の大きな強みです。

氏名 塩田 麻衣
所属 夢乃井 フロント課
入社 2011年4月
卒業校 神戸学院大学 経済学部 経済学科
問い合わせ先 塩田温泉 夢乃井(ゆめのい)

住所:姫路市夢前町前之庄187
TEL:079-336-1000

新卒採用係 森脇
交通機関 【夢乃井】
JR姫路駅より車で30分
神姫バス 夢の井バス停下車徒歩2分

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三晃商事(夢乃井)にエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
私たちは「自分らしく生きて自分らしく終わる」を支援しています。
Keep One Smile 〜げんきな笑顔に逢いたい〜
スローガンは、「変革への挑戦〜会員に寄り添い、地域の可能性と魅力を発信する〜」。姫路の街を元気にするために、姫路商工会議所でしかできない仕事があります!
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